FAQ

FAQ

Sie können jeden Artikel, den Sie im Online-Shop erworben haben, zurückschicken.

Die Adresse für Ihre Rücksendung lautet:

Franz Rübig & Söhne GmbH & Co KG
Mitterhoferstraße 17
4600 Wels

Bitte legen Sie der Rücksendung unbedingt den Lieferschein oder ein Begleitschreiben mit Ihrer Rechnungs- oder Kundennummer bei, damit diese Rücksendung auch einwandfrei Ihnen zugeordnet und der Kaufpreis erstattet werden kann. Die Versandkosten werden hierbei nicht berücksichtigt und sind von Ihnen zu tragen.

Falls bestimmte Artikel im Online-Shop nicht verfügbar sind wenden Sie sich bitte telefonisch (+43 7242 471350) oder per Mail (office@rubig-shop.com) an uns. Wir können die Verfügbarkeit prüfen und Ihnen den genauen Liefertermin nennen bzw. bei evtl. Fehlbeständen den Lagerstand korrigieren, damit Sie Ihre Bestellung über den Online-Shop durchführen können.

Sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde ist unter bestimmten Voraussetzungen eine nachträgliche Änderung möglich. Antworten Sie dazu bitte einfach auf die Mail Ihrer Auftragsbestätigung mit den gewünschten Änderungen. Wir werden diese wenn möglich übernehmen und Ihnen eine schriftliche Rückmeldung geben.

Wir haben von 1.8.2022 bis 15.8.2022 einen urlaubsbedingt
eingeschränkten Betrieb.

In diesem Zeitraum kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellungen kommen.